服务项目
支持内容 | 内容详情 |
---|---|
Call Cevter服务 | 咨询/预约服务、客户施工配合服务、投诉处理/事物通知服务、CP备案服务 |
监控服务 | 性能/流量监控、日志/环境监控、网络/设备监控、安防监控 |
巡检服务 | 设备巡检、环境巡检、基础设施巡检、安防巡检 |
资产管理服务 | 资产出入库管理、资产使用管理、资产盘点 |
故障响应服务 | 主机/网络故障响应、电力/空调故障响应、消防系统故障响应 |
运维报告服务 | 常规报告、事件报告、专题报告 |
备份服务 | 配置备份、日志备份、系统备份 |
设备管理服务 | 设备出入管理、设备借用管理、设备清洁管理 |
施工管理服务 | 设备上下架、综合布线 |
例行维护服务 | 电气/暖气系统维护、消防/安防系统维护、弱电系统维护 |
预防性维护 | 电器/暖通预防性维护、消防/安防预防性维护、强/弱电预防性维护 |
应急演练服务 | 电气系统应急演练、暖通系统应急演练、自然灾害应急演练 |
设施零星改造服务 | 规划设计图编写、改造方案评审与调优、改造施工实施、验收改造与竣工报告 |
三方施工管理服务 | 施工随工管理、施工进度/质量管理、施工安全管理、供应商管理及协调验收 |
网络巡检服务 | 网络设备信息采集、网络设备信息分析、网络设备巡检报告 |
网络值守服务 | 网络设备配置管理、日常作业维护计划、网络故障处理 |
网络升级优化服务 | 网络设备替换、网络机构优化、网络协议优化 |
网络性能评估服务 | 网络性能采集、网络性能评估 |
网络迁移服务 | 网络设备迁移 |
操作系统安装服务 | 系统安装、软件安装、服务器调试 |
系统管理服务 | 安全/性能维护、磁盘/硬件维护、日志/服务维护、系统升级及优化 |
安全管理服务 | 病毒库安装管理服务、系统安全/漏洞分析、安全评估服务、系统补丁安全更新 |
数据库管理维护服务 | 数据存储、数据监控 |
系统建设服务 | 监控系统搭建、数据库系统建设 |
性能调优服务 | 操作系统优化、服务优化、性能优化、数据库优化 |
基础运维服务
设施运维服务
网络运维服务
系统运维服务